Custom-cut 10 mm raw aluminum sheet

Aucun problème sur la qualité du produit, par contre le délai n'a pas été tenu alors que l'option express a été souscrite. (peut-être que le prestataire transport est en cause ? ... et qu'il n'a pas jugé bon de livrer un samedi ?)

Merchant's answer

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Effectivement avec le délai express, notre production est très rapide. Malheureusement, France Express n'a pas pu vous livrer le samedi et l'a fait le premier jour possible donc lundi. Nos délais n'engagent que la partie production, que nous contrôlons, la livraison ne peut être garantie en express de par les aléas de la route et le potentiel manque de visibilité par moment. Navré pour la gêne occasionnée, Cordialement, John

Pour un projet personnel j'avais besoin d'une platine en aluminium avec une découpe bien précise. J'ai facilement fait la demande de devis sur le site, j'ai un un très bon retour avec des conseils et même quelques modifications sur mon fichier d'origine pour que la découpe se fasse au mieux. L'envoi fut rapide, sécurisé et la réception parfaite.

Produit arrivé très vite et super bien emballé, mais avec, d'origine, une des faces fort griffée, et aucune réponse du service client suit à ma remarque.

Merchant's answer

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Les rayures sont présentes selon les matières. Il est impératif de lire les fiches produits avant de commander, nous avons de nombreuses informations utiles sur celles-ci. Pour contacter le service client, vous pouvez utiliser les canaux prévus à cet effet : https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter

Ras, Pièce conforme à la demande. Prix correct et donc je recommande les services

Parfait pour la précision de la découpe, les délais de livraisons respectées et les informations de suivi. Juste un petit bémol en raison d'une marque d'appui sur l'alu sur toute la largeur au droit de la découpe, sous le film plastique ( manifestement passage de l'outil de découpe laser).