Obtenez une réponse claire : Comment renseigner les dimensions de ma pièce? (cm en mm)

Points clés à retenir

Dans le configurateur, et selon les options de formes de pièce que vous choisirez au départ, vous devrez saisir plusieurs valeurs pour les dimensions de votre pièce personnalisée. Ces valeurs doivent toujours être exprimées en millimètres.

Exemple : Il faut 10 millimètres pour faire 1 centimètre (1cm = 10mm), et 1000 millimètres pour faire 1 mètre (1m = 1000mm).

Aller plus loin

Configurez votre pièce sur-mesure avec le configurateur John Steel.

• Lire la réponse complète

Obtenez une réponse claire : Quels types de découpes ou perçages sur-mesure puis-je réaliser?

Points clés à retenir

Dans le configurateur John Steel, vous pouvez réaliser les découpes et perçages aux dimensions personnalisables du type :

1. découpe en rond /cercle

2. découpe en rectangle ou carré

3. découpe en triangle

4. découpe en demi-cercle

   
   
   

Vous pouvez également réaliser différentes sortes d'encoches :

1. encoches arrondies

2. encoches triangles

3. encoches carrées

   
   
   

Vous pouvez aussi personnaliser les angles de votre pièce :

1. bords arrondis

2. angles chanfreinés

3. ...
   Lire la réponse complète

Le film de protection PVC présent sur certaines plaques de métal, à deux fonctions principales : 

- Conserver un aspect esthétique, protégeant des éventuelles rayures 

- Donner le sens de brossage sur des matières comme l'inox  

En fonction des matières, nous proposons différentes épaisseurs :

De 1 à 20 mm pour les aciers
De 1 à 10 mm pour les aciers inoxydables (inox)
De 1 à 10 mm pour les aluminium 

Obtenez une réponse claire : Quels formats de tôles de métal découpez-vous?

Points clés à retenir

Les différents formats que nous découpons sont les suivants :

Tôles en général : 2990 mm x 1490 mm
Aluminium perforé, inox magnétique : 1990 mm x 990 mm
Inox cuir, Acier corten : 1480 mm x 2980 mm

Aller plus loin

Configurez votre pièce sur-mesure avec le configurateur John Steel.

• Choisir la plaque de métal adaptée

En fonction des matières, nous proposons différentes épaisseurs :

- 19 mm pour les Panneaux de MDF (Medium teinté ou hydrofuge)
- De 5 mm à 35 mm pour les Bois massif (Triplis Épicéa, Hêtre multiligne, Contreplaqué Okoumé)

Obtenez une réponse claire : Quels bois sont proposés?

Points clés à retenir

Nous commercialisons 2 familles de bois, pour chacun nous proposons plusieurs finitions et épaisseurs de bois :

1. Panneau bois massif

   : Hêtre multilignes, Triplis Épicéa & contreplaqué Okoumé.

2. Panneau medium

   (MDF) : Medium noir VALCHROMAT & medium naturel.

Aller plus loin

Configurez votre pièce sur-mesure avec le configurateur John Steel.

• Lire la réponse complète

Obtenez une réponse claire : Quelles sont les dimensions minimales et maximales d'une découpe bois?

Points clés à retenir

Selon les essences de bois, nous découpons des pièces en bois aux dimensions minimales et maximales ci-dessous : 

1. Panneau 3 Plis Épicéa : 300 x 300 mm / 1800 x 1200 mm
2. Panneau Baubuche Multilignes Hêtre : 300 x 300 mm / 1800 x 600 mm
3. Panneau contreplaqué okoumé : 300 x 300 mm / 1800 x 1200 mm
4. Panneau Medium (MDF) VALCHROMAT® noir : 300 x 300 mm / 1800 x 1200 mm
5. Panneau Medium (MDF) naturel : 300 x 300 mm / 1800 x 1200 mm

Aller plus loin

Configurez votre pièce sur-mesure avec le configurateur John Steel.

• Lire la réponse complète

Non, nous ne proposons pas de service de gravure actuellement. 

Oui nous proposons un service de pliage, cependant celui-ci est accessible que sous certaines contraintes.

Vous devez dans un premier temps créer un compte sur notre interface JS Biz (John Steel Business), un espace dédié aux professionnels. 

Notre site vous propose déjà une sélection de formes standard en métal (carré, rectangle, rond). 

Si toutefois vous n'y trouvez pas la forme souhaitée, vous pouvez la dessiner de façon simple via notre configurateur.   



Vous pouvez grâce à celui-ci, ajouter des formes ou du texte à l'intérieur même de la pièce et arrondir les angles à votre convenance. 

Les pièces nécessitant des découpes plus avancées sont réalisées à partir de fichiers DXF. 

Oui. Les frais d'affrètement sont calculés sur la base de deux critères à savoir les dimensions et le poids de votre commande. 

Pour les réduire, il vous suffira d'agir sur ces deux critères soit en : 

- Divisant votre commande en plusieurs livraisons (moins de 1800mm et max 30 kg) 

- Réduisant la taille de vos pièces ; taille max : 2100mm x 800mm (exemple : 1050 mm x 800 mm)

Obtenez une réponse claire : Puis-je suivre mon colis?

Points clés à retenir

Oui, vous pouvez suivre votre colis. 

Lorsque nous expédions votre colis, vous recevez un mail contenant le numéro de suivi de celui-ci.

Vous pouvez l'utiliser pour suivre votre colis sur les sites de nos transporteurs :

TNT
FRANCE EXPRESS

Aller plus loin

Configurez votre pièce sur-mesure avec le configurateur John Steel.

• Consulter toutes nos options de livraison

Obtenez une réponse claire : Combien coûte la livraison?

Points clés à retenir

Pour livrer votre commande dans les meilleures conditions, nous travaillons avec les transporteurs TNT et GEODIS.

Les frais de livraison de ces transporteurs varient en fonction de la taille, du poids et de l'encombrement de vos pièces.

Lorsque vous avez terminé la configuration de votre pièce en ligne, notre site calcule automatiquement un prix TTC livré, qui tient compte de ces paramètres.

Selon le mode de livraison choisi, la livraison peut-être gratuite ! 

Aller plus loin

Configurez votre pièce sur-mesure avec le configurateur John Steel.

• Consulter toutes nos options de...

  Lire la réponse complète

Pour connaître le coût de votre commande en temps réel, il vous suffit d'ajouter vos pièces au panier et de cliquer sur "Télécharger un devis". Il vous faudra ensuite renseigner vos coordonnées, pour recevoir votre devis par mail.   

Si vous souhaitez en apprendre davantage, consultez notre article complet sur les devis. 

Obtenez une réponse claire : Comment télécharger ma facture?

Points clés à retenir

1. Accédez à la page de connexion en cliquant sur "compte" à gauche du panier, puis introduisez vos identifiants. 

2. Une fois connecté, RDV dans l'encart dédié à l'historique des commandes.

3. Vous avez désormais accès à l'ensemble de vos commandes. Il vous suffit de vous rendre dans la colonne "facture" et cliquer sur le document de votre choix qui se téléchargera en PDF.

Obtenez une réponse claire : Puis-je payer en plusieurs fois?

Points clés à retenir

Oui, vous pouvez effectuer votre paiement en 4x sans frais via PayPal. 

Aller plus loin

Configurez votre pièce sur-mesure avec le configurateur John Steel.

• Découvrir nos moyens de paiement sécurisés

• Demander un devis détaillé

Pour transformer une image en fichier DXF rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Choisissez un convertisseur en ligne gratuit
2. Téléverser votre image (jpeg,png) puis convertissez-là au format DXF.

Importez ensuite votre fichier sur notre plateforme de dépôt DXF. 

Pour réaliser votre plan DXF, il faut ouvrir dans un premier temps un logiciel CAO de votre choix (AutoCAD, LibreCAD ou Adobe Illustrator).

Ensuite, créez votre plan de travail, puis dessinez votre pièce en respectant ces quelques précisions :

1. Travailler à l'échelle 1 mm (correspondant à 1 mm dans la réalité).
2. Veillez à avoir une forme pleine et pas seulement tracer des vecteurs (contours).
3. La largeur de votre pièce ne doit pas être inférieure à l'épaisseur de cette dernière.
4. Si votre pièce comporte des trous, veillez à ce que leurs diamètres soient toujours supérieurs ou égaux à l'épaisseur de la pièce.

Une fois votre plan terminé, enregistrez-le au format DXF.

-> Si vous ne parvenez pas à réaliser votre fichier, notre service client est là pour vous aider. Il vous suffit de faire une demande via notre formulaire de...