Condiciones Generales de Venta para profesionales

ARTÍCULO 1 - Objeto - Ámbito de aplicación - Documentos contractuales

1. Las presentes condiciones generales de venta (en adelante denominadas las "CGV") se celebran entre la sociedad JOHN STEEL, sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 10.000 EUR, con domicilio social en 68000 COLMAR – 13 Rue Mittlerweg, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Colmar con el número 822 370 441, n.º de IVA FR46 822 370 441 (en adelante denominada la "Sociedad" o el "Vendedor") por una parte, y cualquier persona, física o jurídica, que adquiera para sus necesidades profesionales (es decir, con fines que entren en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola) (en adelante denominada el "Cliente" o el "Comprador"), uno o varios productos comercializados por la Sociedad (en adelante denominado(s) "el Producto" o "los Productos") por otra parte. Cualquier persona física que actúe para sus necesidades personales (es decir, con fines que no entren en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola) no podrá en ningún caso reclamar la aplicación de las presentes CGV, quedando su pedido sujeto a las Condiciones Generales de Venta para particulares.

2. Cualquier orden de compra del Cliente (en adelante denominada el "Pedido") relativa a uno o varios Producto(s), realizada en línea a través del sitio web de la Sociedad www.john-steel.com (en adelante denominado "el Sitio"), está sujeta sin reservas a las presentes CGV, que constituyen la base única de la negociación comercial entre el Comprador y el Vendedor.

Las presentes CGV prevalecen sobre cualquier condición de compra del Cliente, salvo derogación formal y expresa de la Sociedad.

3. Las presentes CGV están a disposición de cualquier Comprador en el Sitio del Vendedor y pueden consultarse en cualquier momento.

ARTÍCULO 2 - Aceptación de las CGV

1. Cualquier Pedido de Productos implica la aceptación sin reservas y en su totalidad de las presentes CGV por parte del Comprador.

2. La Sociedad se reserva el derecho de modificar o adaptar las CGV en cualquier momento.
   

3. Las únicas CGV aplicables a un Pedido son las vigentes en el momento de la validación del Pedido por parte del Cliente.

ARTÍCULO 3 - Características de los Productos

1. La Sociedad hace todo lo posible para presentar, de manera clara y legible, el aspecto, las características, la información técnica y las instrucciones de mantenimiento de los Productos que comercializa. El Cliente se compromete a informarse sobre ellos antes de realizar su Pedido.

2. Las fotografías, gráficos y visualizaciones mostradas en el Sitio representan lo más fielmente posible los Productos comercializados por la Sociedad, pero son puramente ilustrativos y carecen de valor contractual. Por lo tanto, una diferencia de percepción en los colores y texturas entre las fotografías, gráficos o visualizaciones y los Productos no constituirá una falta de conformidad de los Productos ni comprometerá la responsabilidad de la Sociedad.

3. Los Productos a medida pueden presentar ligeros defectos relacionados con los procesos de corte por láser, sin que ello afecte a la calidad del Producto ni a su estética. Por lo tanto, no pueden ser devueltos por este motivo. Además, los aceros (excepto el acero galvanizado) pueden presentar trazas de corrosión superficial que no alteran la calidad del Producto, el cual no podrá ser devuelto por este motivo. En cuanto a los paneles de madera maciza, medium o laminado compacto, la Sociedad pone a disposición del Cliente fichas explicativas y una guía para elegir su panel de madera, que el Cliente se compromete a leer antes de validar su Pedido. Al tratarse de piezas únicas fabricadas a medida, pueden existir diferencias mínimas entre las fotos de los Productos de madera que figuran en el Sitio y los Productos mismos (reproducción del color, vetas y nudos de la madera, etc.). Por tanto, no pueden ser devueltos por este motivo.

4. La Sociedad pone a disposición del Cliente un editor e información sobre la toma de medidas para crear un Producto a medida. Sin embargo, no se la podrá considerar responsable de un uso incorrecto del editor, de un error en la toma o en la introducción de medidas por parte del Cliente, o si el archivo DXF cargado en el Sitio por el Cliente fuera erróneo. El Cliente acepta irrevocablemente las correcciones automáticas realizadas, en su caso, por dicho editor, en la medida en que se trate de ajustes que condicionan la viabilidad del proyecto del Cliente (por ejemplo, redondeo de valores).

5. La Sociedad se reserva el derecho de modificar los precios, embalajes y especificaciones relacionados con los Productos en cualquier momento y sin previo aviso.
   

ARTÍCULO 4 - Pedido

1. El Comprador realiza el pedido, bien a través del editor disponible en el Sitio de la Sociedad, bien mediante la transmisión de un archivo DXF para cargar en el Sitio de la Sociedad por medio del formulario disponible a tal efecto.

2. El Comprador se compromete a conocer las presentes CGV antes de validar su

Pedido.

3. El Comprador se compromete a leer, antes de validar su Pedido, el resumen del mismo y comprobar sus detalles (es decir, características, precio, cantidad, dimensiones y referencias de los Productos; modo, gastos y plazo de entrega; direcciones de facturación y de entrega). Por consiguiente, el Vendedor no podrá ser considerado responsable de las consecuencias de un error en la información facilitada por el Comprador al realizar su Pedido, como el retraso en la entrega. Cualquier gasto o coste adicional derivado de tales complicaciones será, por tanto, imputado al Comprador y añadido al importe de su Pedido.

4. Para validar su Pedido, el Comprador debe validar su pago tras haber indicado su dirección, elegido su modo de entrega y su modo de pago entre las opciones propuestas en el Sitio (ver artículo 7 - Modos de pago). La validación de su Pedido por el Comprador implica la aceptación incondicional de la totalidad de las cláusulas y condiciones de las presentes CGV.

5. Para ser definitivo, el Pedido requiere una confirmación expresa del Vendedor, que será notificada a la mayor brevedad al Comprador por correo electrónico a la dirección comunicada en el momento de la validación del Pedido. El Pedido adquiere entonces un carácter firme y definitivo y ya no puede ser cancelado.

6. El Cliente tiene la posibilidad, antes de validar su Pedido, de visualizar el detalle del mismo y su precio total, comprobar sus pormenores y volver a las páginas anteriores para modificar su información de entrega y de pago o el contenido de su Pedido, de conformidad con el artículo 1127-2 del Código Civil. Por el contrario, cualquier modificación del Pedido, posterior a la validación del mismo por el Comprador, está sujeta a la aceptación por escrito del Vendedor, que es libre de rechazar la modificación solicitada.

ARTÍCULO 5 - Programa de fidelidad

1. El programa de fidelidad (en adelante denominado el "Programa") permite a los Clientes de la Sociedad, incluidos los Clientes profesionales, acumular, en función de las compras realizada,
   

puntos de fidelidad (en adelante denominados el "SteelCoin" o los "SteelCoins")

para transformar en vales de compra.

2. El Programa está reservado a los Clientes de la Sociedad que tengan dirección postal en Francia metropolitana, Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo o Países Bajos.

3. Por cada Pedido realizado en el Sitio, el Cliente recibe SteelCoins, cuyo número es igual al 2% del importe del Pedido sin impuestos (HT), excluidos los gastos de envío. Su bote se acredita automáticamente en el momento de la recepción por el Cliente de su Pedido. Se precisa que la actualización del número de SteelCoins acumulados por el Cliente, en su cuenta de cliente, no se realiza en tiempo real.

El Cliente puede, en cualquier momento y siempre que haya acumulado un mínimo de un (1) SteelCoin, convertir sus SteelCoins en un vale de compra para utilizar en forma de código de descuento, precisándose que un (1) SteelCoin = 1 € de vale de compra.

En ningún caso este vale podrá ser cedido o canjeado por efectivo.

Este vale de compra es válido por un año a partir de su fecha de emisión y solo puede utilizarse en un Pedido de un importe mínimo de 70 € impuestos incluidos (TTC). En consecuencia, si el Cliente no realiza ninguna compra con dicho vale durante un periodo de doce (12) meses consecutivos, este último caducará.

Cada SteelCoin es válido por un (1) año a partir de la fecha en que se acredite el bote del Cliente. En consecuencia, si el Cliente no convierte sus SteelCoins en vales de compra antes de la expiración de este plazo, estos últimos caducarán.

El Cliente puede, en cualquier momento, consultar el saldo de sus SteelCoins y su fecha

de caducidad, en el Sitio, desde su cuenta de cliente.

En caso de solicitud de reembolso efectuada de conformidad con las presentes CGV, el Vendedor se reserva la posibilidad de reducir el número total de SteelCoins acumulados en el número de SteelCoins acumulados gracias a la compra del Producto cuyo reembolso se solicita.

4. El Vendedor recopila datos personales relativos al Cliente (especialmente los relativos al representante legal, empleado, encargado, etc. que actúen por cuenta del Cliente) cuando este crea su cuenta de cliente y/o realiza un Pedido en el Sitio. Esta información se recopila por escrito a través del formulario de creación de cuenta de cliente y/o el formulario de realización de Pedido, en el Sitio.

Los datos personales del Cliente se eliminan si decide abandonar el Programa.

Para ello, le basta con solicitarlo contactando con la Sociedad por correo electrónico en

la siguiente dirección: contact@john-steel.com. En este caso, su cuenta de cliente, si posee una, también se elimina.

El Cliente también puede, en cualquier momento y según las mismas modalidades, ejercer sus derechos de acceso y rectificación, su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales y/o solicitar la supresión de sus datos personales.

5. El Vendedor se reserva el derecho de modificar o adaptar el Programa en cualquier momento.

La última versión de las presentes CGV es la consultable en el Sitio. El Vendedor invita, por tanto, al Cliente a consultarlo regularmente.

El Vendedor se reserva igualmente el derecho de dirigir ofertas personalizadas a sus Clientes y suspender el Programa.

Ninguna modificación, evolución o supresión del Programa puede dar derecho a una indemnización al Cliente.

6. El Vendedor está exonerado de toda responsabilidad por todas las consecuencias, directas o indirectas, de los eventuales fallos de funcionamiento del Programa. En caso de mal funcionamiento, hará, no obstante, sus mejores esfuerzos para que el Cliente pueda conservar el beneficio de sus SteelCoins.

ARTÍCULO 6 - Precio - Gastos

1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento de la validación del Pedido por parte del Comprador, bajo reserva de la disponibilidad de los Productos en esa fecha.

2. Los precios que figuran en el Sitio del Vendedor se indican en euros. Tienen en cuenta el IVA aplicable el día del Pedido y son, por tanto, precios con todos los impuestos incluidos (TTC). El Comprador puede igualmente consultar el precio sin impuestos (HT) de un Producto añadido a su cesta dentro de la misma. Cualquier cambio de tipo puede repercutirse en el precio de los Productos, y ello hasta la confirmación del Pedido por el Vendedor, momento en que adquiere un carácter firme y definitivo.

3. Los precios que figuran en el Sitio del Vendedor tienen en cuenta los gastos de envío. Para los paquetes cuya longitud o anchura supere 1,80 metros o que pesen más de treinta (30) kilogramos, se calcularán gastos de envío adicionales. Estos se calcularán en función de la opción de entrega elegida por el Comprador e indicarán antes de la validación del Pedido.
   

ARTÍCULO 7 - Modos de pago

1. El pago se efectúa en línea, en el momento de la validación del Pedido. Por tanto, no se puede conceder ningún descuento.

2. El pago del Pedido puede realizarse, indistintamente:

• por tarjeta bancaria, Visa, Mastercard o American Express,

• a través de la solución de pago seguro de Stripe,

• por Google Pay, Apple Pay, Paypal o Scalapay,

• por transferencia a través de Fintecture.

El pago se efectúa de una sola vez o, cuando el abono del Pedido se haga vía Scalapay, en tres veces sin intereses a través del servicio de pago de Scalapay. La información de pago comunicada por el Cliente en el momento del abono de su Pedido no es conservada por la Sociedad.

3. El Cliente declara y garantiza al Vendedor que posee todas las autorizaciones y derechos requeridos para utilizar el medio de pago elegido en el momento de la validación de su Pedido.

4. En caso de denegación de la autorización de pago por el organismo emisor del medio de pago elegido por el Cliente, el Pedido será anulado automáticamente por la Sociedad. Esta última no podrá entonces ser considerada responsable de eventuales gastos imputados al Cliente por el organismo emisor del medio de pago utilizado.

5. Los Productos pedidos siguen siendo propiedad del Vendedor hasta la recepción del

pago total del Pedido.

ARTÍCULO 8 - Factura

1. La factura del Pedido del Cliente se adjunta al correo electrónico de confirmación del Pedido, enviado al Cliente por el Vendedor.

2. Sea cual sea el medio de pago elegido por el Cliente, la Sociedad también pone a su disposición la factura, en formato PDF, directamente en el Sitio, en el espacio del cliente, en el momento del envío del Pedido.

3. La Sociedad conserva, en formato electrónico, un ejemplar de cada factura.
   

ARTÍCULO 9 - Disponibilidad de los Productos y plazos de entrega

1. Los Productos presentados en el Sitio son válidos hasta agotar:

• exigencias de stock disponible;

• la viabilidad de las piezas;

• la explotación de los archivos DXF transmitidos.

2. En el supuesto de indisponibilidad de un Producto tras la validación del Pedido, de una imposibilidad técnica para realizar una pieza o de una imposibilidad de explotar un archivo DXF, se informará al Comprador por correo electrónico o por teléfono. Se le propondrá entonces la anulación del pedido de dicho Producto y su reembolso, permaneciendo el resto del Pedido firme y definitivo.

3. El lugar de entrega de los Productos debe estar situado exclusivamente en las siguientes zonas geográficas: Francia metropolitana, Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos.

4. El Vendedor asegura la entrega del Pedido según el modo de entrega elegido por el Cliente al validar su Pedido entre los 3 modos alternativos de entrega siguientes:

• Una entrega «boost» a D+3 días hábiles para cualquier Pedido realizado antes del mediodía;

• Una entrega «estándar» a D+8 hábiles para cualquier Pedido realizado antes del mediodía;

• Una entrega «eco» a D+15 hábiles.

5. Los plazos no tienen en cuenta los periodos de cierre consultables en el

Sitio. Por tanto, pueden verse alargados.

Estos plazos se entienden para una entrega en Francia metropolitana por TNT, DPD, GLS o FRANCE EXPRESS.

Puede requerirse eventualmente un día hábil adicional para las islas, los destinos donde la circulación está sujeta a servidumbres o restricciones (zona peatonal, zona portuaria, mercado, etc.), las localidades de alta montaña y para aquellas que presenten dificultades particulares.

Pueden requerirse dos días hábiles adicionales para todas las entregas en Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos.

El Vendedor informa por correo electrónico al Cliente de cualquier retraso en la entrega.

6. En el caso de que no se respeten los plazos de la entrega «boost», el Vendedor se compromete a reembolsar íntegramente el precio de la opción de entrega «boost» previa solicitud del comprador en un plazo de hasta 14 días tras la recepción del Pedido. El Vendedor procede al reembolso de la única opción de entrega

«boost», utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente en su Pedido.

7. En cualquier caso, el Pedido se entrega en un plazo máximo de treinta (30) días a partir del día siguiente a aquel en que el Comprador haya validado su Pedido, bajo reserva del pago íntegro del precio y del cumplimiento de las condiciones de las presentes CGV.

En el caso de que se produzca un retraso en la entrega que exceda de treinta (30) días hábiles, y cuando este último no se deba a un caso de fuerza mayor o sea imputable a un hecho del Cliente, el Cliente podrá, en un plazo de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de entrega indicada en el correo electrónico de confirmación de envío del Pedido, solicitar la resolución de la venta mediante carta certificada con acuse de recibo.

La venta quedará entonces resuelta de pleno derecho y el Cliente será reembolsado íntegramente en un plazo de treinta (30) días, con exclusión de cualquier indemnización. En cualquier caso, las cláusulas penales que figuren en los documentos comerciales del Cliente seguirán siendo inoponibles al Vendedor.

ARTÍCULO 10 - Recepción de Pedidos

1. Cuando el Comprador haya optado por la recogida de los Productos en la sede de la Sociedad, recibirá una llamada telefónica y un correo electrónico en cuanto su Pedido esté disponible para que pueda retirarlo. Para recoger su pedido en la sede de la Sociedad, el Comprador deberá proveerse de un documento de identidad en vigor y del número de su Pedido que figura en el correo electrónico de confirmación de envío del mismo. Una tercera persona, autorizada por el Comprador, también puede acudir a recoger el Pedido. Para ello, deberá proveerse de su documento de identidad, del documento de identidad del Comprador, así como del número del Pedido.

En el momento de la entrega del Pedido, se deberá rellenar y firmar un albarán de entrega

por el Comprador o la persona autorizada por este último.

Si resultara que los Productos no son conformes al Pedido realizado por el Comprador, este último podrá rechazarlos y hacer constar sus reservas en el albarán de entrega.

La firma del Comprador, o de la persona autorizada por él, estampada en el albarán de entrega, sin que se hayan hecho constar reservas, servirá de prueba de la entrega del Pedido por la Sociedad y de la recepción sin reservas de los Productos pedidos por el Cliente.

El Comprador dispone de un plazo máximo de veinte (20) días hábiles para recoger o hacer recoger su Pedido. Transcurrido este plazo, los productos estándar volverán a almacenarse y los productos a medida serán reciclados.

2. Cuando el Comprador haya optado por la entrega de los Productos mediante un transportista independiente, se le avisará por correo electrónico del envío de su Pedido (es decir, en el momento de su entrega al transportista). El seguimiento del Pedido será facilitado después al Comprador por el transportista en la dirección de correo electrónico indicada por aquel en el momento de la validación de dicho Pedido.

El Comprador recibirá el pedido en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas tras la recepción de la confirmación de envío de su Pedido, sin perjuicio de los supuestos mencionados en el artículo 9.5.

El transportista se desplazará a la dirección postal indicada por el Comprador en el momento de la confirmación de su Pedido, y entregará el paquete al destinatario en la planta baja, en mano, contra firma. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de las condiciones de accesibilidad del lugar de entrega.

En caso de ausencia del destinatario:

• el transportista dejará un aviso de paso para informarle de su visita con la hora de paso y el número de albarán del paquete, invitándole a contactar con el Servicio de Atención al Cliente para planificar una nueva fecha de entrega, o

• el transportista depositará el paquete en un punto de recogida cercano y avisará al Comprador por correo electrónico. El Comprador dispondrá entonces de un cierto plazo, en función del punto de recogida, para recoger su Pedido. Transcurrido este plazo, será devuelto automáticamente al Vendedor.

3. El Comprador tiene la obligación de comprobar el estado y la conformidad de los productos antes de firmar el albarán de entrega. La firma del albarán de entrega por el Comprador, o una persona designada por este para recibir el paquete es, en cualquier caso, obligatoria y, salvo en el caso en que el paquete sea rechazado por el Comprador, confirma la entrega de los Productos al Comprador.

Si los productos han sufrido algún daño durante su transporte, el Comprador debe rechazar el paquete e indicar en el albarán de entrega, en forma de reservas manuscritas legibles, detalladas y precisas, acompañadas de su firma, la motivación exacta y caracterizada del rechazo y cualquier anomalía relativa a la entrega (avería, producto faltante o dañado, paquete dañado, etc.).

Las reservas mencionadas deberán, además, ser confirmadas al Vendedor por correo electrónico o carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de dos (2) días hábiles a partir de la fecha de entrega, precisando el número del Pedido.

La reclamación del Comprador será entonces atendida por el Servicio Posventa del Vendedor.

4. La firma del albarán de entrega por el Comprador, sin la inclusión de reservas manuscritas legibles, detalladas y precisas, acompañadas de su firma, implica la aceptación de los Productos por el Comprador, confirma la entrega de los Productos a este último por el transportista y libera al Vendedor de toda responsabilidad frente al Comprador. En consecuencia, no podrá tenerse en cuenta ninguna reclamación efectuada tras la firma sin reservas del albarán de entrega por el Comprador o la persona designada por este para recibir el paquete.

5. Salvo caso particular o falta de disponibilidad de uno o varios Productos, los Productos pedidos se entregarán en una sola vez.

ARTÍCULO 11 - Garantía de los Productos - Responsabilidad del Vendedor

1. Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician, de conformidad con las disposiciones legales, de la garantía legal por vicios ocultos del objeto vendido prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, y de la garantía Trusted Shops en lo que respecta únicamente a los Productos que no sean a medida.

2. El Vendedor ostenta el sello de confianza Trusted Shops. No obstante, el Comprador solo podrá beneficiarse de la garantía Trusted Shops con la condición de respetar las condiciones de garantía y de participación de Trusted Shops, disponibles para su consulta en https://www.trustedshops.com.

3. Queda excluida cualquier garantía en caso de incumplimiento de las recomendaciones de la Sociedad sobre el mantenimiento de los Productos, en caso de mal uso, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Comprador, especialmente en caso de uso de productos o herramientas abrasivas o corrosivas, de productos de limpieza inapropiados, en caso de exposición a un exceso de calor, humedad o polvo, o incluso en caso de degradación de los Productos debida a golpes.

Queda igualmente excluida cualquier garantía en caso de desgaste normal de los Productos vinculado a su uso, así como en caso de modificación, reparación o integración de los Productos por el Comprador.

4. Para hacer valer sus derechos, el Comprador debe informar al Vendedor de los vicios ocultos del Producto(s) afectado(s) mediante carta certificada con acuse de recibo, dirigida a John Steel, 13 rue Mittlerweg, 68000 COLMAR, Francia.

El Comprador dispone de un plazo de dos (2) años a partir del descubrimiento del vicio para ejercer la garantía legal por vicios ocultos.

Cualquier reclamación formulada después de este plazo de dos (2) años desde el descubrimiento del vicio será rechazada y la Sociedad quedará liberada de toda responsabilidad.

5. En el marco de la garantía legal de vicios ocultos, el Vendedor se compromete, a elección del Comprador:

• Bien a reembolsarle la totalidad del precio del Producto afectado por un vicio;

• Bien a reembolsarle una parte del precio del Producto afectado por un vicio si el Comprador

decide conservar este último.

6. Al tratarse de Productos fabricados a medida, el Vendedor desconoce por completo el uso previsto de los mismos. Por lo tanto, no se podrá buscar su responsabilidad por un eventual defecto de asesoramiento.

El Vendedor declina igualmente toda responsabilidad respecto a los errores de diseño realizados

por el Cliente en los Productos a medida y respecto al uso al que los destine.

7. El Vendedor no será responsable en caso de accidente para el Comprador

y/o terceros que resulte de una manipulación descuidada de los Productos entregados.

8. En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor, si llegara a reconocerse, se limita estrictamente al valor de los Productos afectados por un vicio, y ello sin indemnizaciones de ninguna naturaleza y por cualquier causa (por ejemplo, pérdida de explotación, pérdida de clientela, gastos de instalación, gastos de desmontaje, etc.).

9. La responsabilidad de la Sociedad no podrá exigirse si la falta de ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en las presentes CGV deriva de un caso de fuerza mayor. A este respecto, por fuerza mayor se entiende cualquier evento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.

ARTÍCULO 12 - Modificación e interrupción del acceso al Sitio

El Vendedor se reserva el derecho, en cualquier momento, de interrumpir de manera temporal el acceso a todo o parte del Sitio por razones técnicas, de modificación de las condiciones contractuales o de adecuación del Sitio a las disposiciones legales o reglamentarias, y ello sin tener que informar previamente al Cliente.

ARTÍCULO 13 - Protección de datos personales

1. En aplicación de la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos personales recogidos por la Sociedad del Cliente en el momento del Pedido de
   

este último son necesarios para el tratamiento y la buena gestión del mismo, así como para la elaboración de su factura (especialmente los relativos al representante legal, empleado, encargado, etc. que actúen por cuenta del Cliente).

2. Las finalidades, plazos de conservación y condiciones en las que la Sociedad recoge y trata los datos personales se presentan en la política de «Datos personales y cookies» del Sitio, que detalla toda la información relativa al tratamiento de datos personales, así como los derechos de las personas interesadas en relación con estos tratamientos.

2. El tratamiento de la información comunicada a través del Sitio del Vendedor ha sido objeto de una declaración ante la CNIL con el número 2058950 v 0.

3. Se recuerda que el Cliente dispone, de conformidad con las normativas nacionales y europeas vigentes, de un derecho de acceso, rectificación, modificación o supresión de los datos de carácter personal que le conciernen.

Para obtener cualquier información al respecto o ejercer sus derechos, el Cliente puede consultar la política de «Datos personales y cookies» del Sitio o contactar con la Sociedad por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@john-steel.com

ARTÍCULO 14 - Propiedad intelectual

1. La marca John Steel, así como el conjunto de las ilustraciones, imágenes, bocetos, logotipos, descripciones, textos y, más generalmente, cualquier contenido que figure en el Sitio son propiedad exclusiva de la Sociedad y están protegidos por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.

2. En consecuencia, cualquier reproducción total o parcial, modificación, uso o difusión del contenido mencionado por cualquier motivo y en cualquier soporte, sin acuerdo expreso, por escrito y previo de la Sociedad, está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación sancionado por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y/o una falta delictiva que comprometa la responsabilidad civil de los infractores de los derechos mencionados.

ARTÍCULO 15 - Archivado - Prueba

1. Los vales de pedido y las facturas se archivan por la Sociedad durante una duración de diez (10) años a partir de la fecha del cierre del ejercicio contable en el curso del cual se realizó el Pedido, y ello en un soporte fiable y duradero que constituye una copia fiel, y son considerados por las partes como la prueba de la totalidad de las transacciones intervenidas entre ellas.
   

2. El Cliente puede obtener, en cualquier momento, copia de los vales de pedido y facturas que le conciernen tal como han sido archivados por la Sociedad.

Le basta con solicitarlo a la dirección de correo electrónico siguiente: contact@john-steel.com

ARTÍCULO 16 - Derecho aplicable

Las presentes CGV están sujetas a la ley francesa.

ARTÍCULO 17 - Litigios - Atribución de jurisdicción

1. El Cliente puede, en cualquier momento, dirigir una reclamación a la Sociedad por carta certificada con acuse de recibo a la dirección siguiente: John Steel, 13 rue Mittlerweg, 68000 COLMAR, Francia.

2. La Sociedad y el Cliente pueden recurrir a los servicios del mediador siguiente, según las modalidades previstas por este: Médiateur des Entreprises cuyos datos de contacto son los siguientes: 98 rue de Richelieu, 75002 PARIS, Francia - o a través del formulario de contacto siguiente: https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/contactez- mediateur-des-entreprises.

3. Cualquier litigio será, a falta de acuerdo amistoso, de la competencia exclusiva del Tribunal Judicial de COLMAR.