Allgemeine Verkaufsbedingungen für Geschäftskunden

ARTIKEL 1 - Gegenstand - Anwendungsbereich - Vertragsunterlagen

1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) werden zwischen der Gesellschaft JOHN STEEL, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Stammkapital von 10.000 EUR, mit Sitz in 68000 COLMAR – 13 Rue Mittlerweg, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Colmar unter der Nummer 822 370 441, USt-IdNr. FR46 822 370 441 (im Folgenden „Gesellschaft“ oder „Verkäufer“ genannt) einerseits und jeder natürlichen oder juristischen Person, die ein oder mehrere von der Gesellschaft vermarktete Produkte (im Folgenden „Produkt“ oder „Produkte“ genannt) für ihren beruflichen Bedarf erwirbt (d. h. zu Zwecken, die im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit liegen) (im Folgenden „Kunde“ oder „Käufer“ genannt) andererseits geschlossen. Natürliche Personen, die für ihren persönlichen Bedarf handeln (d. h. zu Zwecken, die nicht in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen), können sich in keinem Fall auf die Anwendung dieser AGB berufen, da ihre Bestellung den Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Privatpersonen unterliegt.

2. Jeder Kaufauftrag des Kunden (im Folgenden „Bestellung“ genannt) über ein oder mehrere Produkte, der online über die Website der Gesellschaft www.john-steel.com (im Folgenden „Website“ genannt) aufgegeben wird, unterliegt vorbehaltlos diesen AGB, die die alleinige Grundlage der Geschäftsverhandlungen zwischen Käufer und Verkäufer bilden.

Diese AGB gehen allen Einkaufsbedingungen des Kunden vor, sofern von der Gesellschaft keine formelle und ausdrückliche Abweichung genehmigt wurde.

3. Diese AGB stehen jedem Käufer auf der Website des Verkäufers zur Verfügung und können jederzeit eingesehen werden.

ARTIKEL 2 - Annahme der AGB

1. Jede Bestellung von Produkten setzt die vorbehaltlose und vollständige Annahme dieser AGB durch den Käufer voraus.

2. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern oder anzupassen.
   

3. Es gelten ausschließlich die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind.

ARTIKEL 3 - Merkmale der Produkte

1. Die Gesellschaft bemüht sich, das Aussehen, die Merkmale, die technischen Informationen und die Pflegehinweise der von ihr vermarkteten Produkte klar und leserlich darzustellen. Der Kunde verpflichtet sich, diese vor der Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.

2. Die auf der Website angezeigten Fotografien, Grafiken und Visualisierungen stellen die von der Gesellschaft vermarkteten Produkte so getreu wie möglich dar, dienen jedoch nur zur Illustration und haben keinen vertraglichen Wert. Eine unterschiedliche Wahrnehmung von Farben und Texturen zwischen den Fotografien, Grafiken oder Visualisierungen und den Produkten stellt daher keine Vertragswidrigkeit der Produkte dar und begründet keine Haftung der Gesellschaft.

3. Maßgefertigte Produkte können leichte Mängel aufweisen, die auf die Laserschneidverfahren zurückzuführen sind, ohne dass dies die Qualität und Ästhetik des Produkts beeinträchtigt. Sie können daher aus diesem Grund nicht zurückgegeben werden. Darüber hinaus können Stähle (außer verzinktem Stahl) Spuren von Oberflächenkorrosion aufweisen, die die Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen; eine Rückgabe aus diesem Grund ist ausgeschlossen. Für Platten aus Massivholz, MDF oder Kompaktlaminat stellt die Gesellschaft dem Kunden Erklärungsblätter und einen Leitfaden zur Auswahl der Holzplatte zur Verfügung, die der Kunde vor Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis zu nehmen hat. Da es sich um maßgefertigte Einzelstücke handelt, können minimale Unterschiede zwischen den auf der Website abgebildeten Holzprodukten und den Produkten selbst bestehen (Farbechtheit, Maserung und Äste des Holzes usw.). Eine Rückgabe aus diesem Grund ist ausgeschlossen.

4. Die Gesellschaft stellt dem Kunden einen Editor und Informationen zur Maßaufnahme zur Verfügung, um ein maßgefertigtes Produkt zu erstellen. Sie kann jedoch nicht für eine unsachgemäße Verwendung des Editors, einen Fehler bei der Aufnahme oder Eingabe der Maße durch den Kunden oder im Falle einer fehlerhaften DXF-Datei, die vom Kunden hochgeladen wurde, verantwortlich gemacht werden. Der Kunde akzeptiert unwiderruflich die gegebenenfalls vom Editor vorgenommenen automatischen Korrekturen, sofern es sich um Anpassungen handelt, die die Machbarkeit des Projekts des Kunden bedingen (z. B. Rundung von Werten).

5. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Preise, Verpackungen und Spezifikationen der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
   

ARTIKEL 4 - Bestellung

1. Der Käufer gibt seine Bestellung entweder über den auf der Website der Gesellschaft verfügbaren Editor oder durch Übermittlung einer DXF-Datei auf, die über das dafür vorgesehene Formular auf die Website hochgeladen wird.

2. Der Käufer verpflichtet sich, diese AGB vor der Bestätigung seiner

Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.

3. Der Käufer verpflichtet sich, vor Bestätigung seiner Bestellung die Zusammenfassung derselben zu prüfen (d. h. Merkmale, Preis, Menge, Abmessungen und Referenzen der Produkte; Art, Kosten und Lieferfrist; Rechnungs- und Lieferadresse). Der Verkäufer kann daher nicht für die Folgen eines Fehlers in den vom Käufer bei der Bestellung gemachten Angaben, wie z. B. Lieferverzögerungen, haftbar gemacht werden. Etwaige Mehrkosten oder zusätzliche Gebühren, die mit solchen Komplikationen verbunden sind, gehen folglich zu Lasten des Käufers und werden dem Bestellwert hinzugerechnet.

4. Zur Bestätigung seiner Bestellung muss der Käufer die Zahlung validieren, nachdem er seine Adresse eingegeben und die Versandart sowie die Zahlungsart aus den auf der Website angebotenen Optionen ausgewählt hat (siehe Artikel 7 - Zahlungsarten). Die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer gilt als vorbehaltlose Annahme der Gesamtheit der Bestimmungen dieser AGB.

5. Damit die Bestellung verbindlich ist, bedarf sie einer ausdrücklichen Bestätigung durch den Verkäufer, die dem Käufer unverzüglich per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse mitgeteilt wird. Damit wird die Bestellung fest und endgültig und kann nicht mehr storniert werden.

6. Der Kunde hat die Möglichkeit, vor der Bestätigung seiner Bestellung die Einzelheiten und den Gesamtpreis einzusehen, diese zu prüfen und zu den vorherigen Seiten zurückzukehren, um seine Liefer- und Zahlungsinformationen oder den Inhalt seiner Bestellung gemäß Artikel 1127-2 des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil) zu ändern. Jede Änderung der Bestellung nach deren Bestätigung durch den Käufer bedarf jedoch der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers, dem es freisteht, die gewünschte Änderung abzulehnen.

ARTIKEL 5 - Treueprogramm

1. Das Treueprogramm (im Folgenden „Programm“ genannt) ermöglicht es den Kunden der Gesellschaft, einschließlich Geschäftskunden, je nach getätigten Einkäufen Treuepunkte (im Folgenden „SteelCoin“ oder „SteelCoins“ genannt) zu sammeln,
   

die in Gutscheine umgewandelt werden können.

2. Das Programm ist Kunden der Gesellschaft vorbehalten, die eine Postadresse in Frankreich (Mutterland), Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Luxemburg oder den Niederlanden haben.

3. Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung erhält der Kunde SteelCoins in Höhe von 2 % des Nettowarenwerts (ohne MwSt.), exklusive Versandkosten. Sein Guthaben wird automatisch zum Zeitpunkt des Erhalts der Bestellung durch den Kunden gutgeschrieben. Es wird darauf hingewiesen, dass die Aktualisierung der Anzahl der vom Kunden gesammelten SteelCoins in seinem Kundenkonto nicht in Echtzeit erfolgt.

Der Kunde kann seine SteelCoins jederzeit in einen Gutschein in Form eines Rabattcodes umwandeln, sofern er mindestens einen (1) SteelCoin gesammelt hat, wobei gilt: ein (1) SteelCoin = 1 € Gutscheinwert.

Dieser Gutschein kann in keinem Fall abgetreten oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

Dieser Gutschein ist ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig und kann nur für eine Bestellung mit einem Mindestwert von 70 € inkl. MwSt. verwendet werden. Wenn der Kunde innerhalb von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten keinen Kauf mit diesem Gutschein tätigt, verfällt dieser.

Jeder SteelCoin ist ein (1) Jahr ab dem Datum gültig, an dem er dem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Wenn der Kunde seine SteelCoins nicht vor Ablauf dieser Frist in einen Gutschein umwandelt, verfallen diese.

Der Kunde kann jederzeit den Stand seiner SteelCoins und deren Ablaufdatum auf der Website in seinem Kundenkonto einsehen.

Im Falle eines Erstattungsantrags gemäß diesen AGB behält sich der Verkäufer die Möglichkeit vor, die Gesamtzahl der gesammelten SteelCoins um die Anzahl der SteelCoins zu reduzieren, die durch den Kauf des Produkts gesammelt wurden, für das die Erstattung beantragt wird.

4. Der Verkäufer erhebt personenbezogene Daten des Kunden (insbesondere solche des gesetzlichen Vertreters, Mitarbeiters, Beauftragten usw., die im Namen des Kunden handeln), wenn dieser sein Kundenkonto erstellt und/oder eine Bestellung auf der Website aufgibt. Diese Informationen werden schriftlich über das Formular zur Erstellung des Kundenkontos und/oder das Bestellformular auf der Website erhoben.

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gelöscht, wenn er beschließt, das Programm zu verlassen.

Hierzu genügt eine Anfrage an die Gesellschaft per E-Mail an

die folgende Adresse: contact@john-steel.com. In diesem Fall wird auch sein Kundenkonto, falls vorhanden, gelöscht.

Der Kunde kann zudem jederzeit und auf die gleiche Weise sein Recht auf Auskunft, Berichtigung, sein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ausüben und/oder die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangen.

5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit zu ändern oder anzupassen.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website einsehbar. Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden daher, diese regelmäßig zu konsultieren.

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, seinen Kunden personalisierte Angebote zu unterbreiten und das Programm auszusetzen.

Keine Änderung, Weiterentwicklung oder Aufhebung des Programms begründet einen Entschädigungsanspruch des Kunden.

6. Der Verkäufer ist von jeglicher Haftung für alle direkten oder indirekten Folgen eventueller Fehlfunktionen des Programms befreit. Im Falle einer Fehlfunktion wird er sich jedoch bemühen, dass der Kunde den Vorteil seiner SteelCoins behalten kann.

ARTIKEL 6 - Preise - Kosten

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Er verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer geltenden Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte an diesem Datum.

2. Die auf der Website des Verkäufers aufgeführten Preise sind in Euro angegeben. Sie enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und sind somit Bruttopreise (inkl. MwSt.). Der Käufer kann zudem den Nettopreis (ohne MwSt.) eines in den Warenkorb gelegten Produkts dort einsehen. Jede Änderung des Steuersatzes kann an den Preis der Produkte weitergegeben werden, und zwar bis zur Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer, ab der diese fest und endgültig wird.

3. Die auf der Website des Verkäufers aufgeführten Preise beinhalten die Versandkosten. Für Pakete, deren Länge oder Breite 1,80 Meter überschreitet oder die mehr als dreißig (30) Kilogramm wiegen, werden zusätzliche Versandkosten berechnet. Diese werden dann basierend auf der vom Käufer getroffenen Lieferwahl berechnet und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.
   

ARTIKEL 7 - Zahlungsarten

1. Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestatigung der Bestellung. Skonto wird nicht gewährt.

2. Die Bezahlung der Bestellung kann wahlweise erfolgen:

• per Bankkarte, Visa, Mastercard oder American Express,

• über die gesicherte Zahlungslösung von Stripe,

• per Google Pay, Apple Pay, Paypal oder Scalapay,

• per Überweisung via Fintecture.

Die Zahlung erfolgt in einer Summe oder, wenn die Bezahlung über Scalapay erfolgt, in drei Raten ohne Zusatzkosten über den Zahlungsdienst von Scalapay. Die vom Kunden bei der Bezahlung seiner Bestellung mitgeteilten Zahlungsinformationen werden von der Gesellschaft nicht gespeichert.

3. Der Kunde erklärt und garantiert dem Verkäufer, dass er über alle erforderlichen Autorisierungen und Rechte verfügt, um das zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung gewählte Zahlungsmittel zu verwenden.

4. Im Falle einer Verweigerung der Zahlungsgenehmigung durch den Emittenten des vom Kunden gewählten Zahlungsmittels wird die Bestellung von der Gesellschaft automatisch storniert. Letztere kann dann nicht für eventuelle Kosten haftbar gemacht werden, die dem Kunden vom Emittenten des verwendeten Zahlungsmittels in Rechnung gestellt werden.

5. Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung

im Eigentum des Verkäufers.

ARTIKEL 8 - Rechnung

1. Die Rechnung der Bestellung des Kunden ist der Bestätigungs-E-Mail der Bestellung beigefügt, die dem Kunden vom Verkäufer zugesandt wird.

2. Unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart stellt die Gesellschaft die Rechnung im PDF-Format auch direkt auf der Website im Kundenbereich zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung zur Verfügung.

3. Die Gesellschaft bewahrt ein Exemplar jeder Rechnung in elektronischer Form auf.
   

ARTIKEL 9 - Verfügbarkeit der Produkte und Lieferfristen

1. Die auf der Website präsentierten Produkte gelten im Rahmen:

• der verfügbaren Bestände;

• der Machbarkeit der Teile;

• der Nutzbarkeit der übermittelten DXF-Dateien.

2. Sollte ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, eine technische Unmöglichkeit zur Herstellung eines Teils bestehen oder eine DXF-Datei nicht nutzbar sein, wird der Käufer per E-Mail oder telefonisch darüber informiert. Es wird dann die Stornierung der Bestellung für dieses Produkt und dessen Erstattung vorgeschlagen, wobei der Rest der Bestellung fest und endgültig bleibt.

3. Der Lieferort der Produkte muss sich ausschließlich in den folgenden geografischen Zonen befinden: Frankreich (Mutterland), Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande.

4. Der Verkäufer stellt die Lieferung der Bestellung gemäß der vom Kunden gewählten Versandart sicher, wobei folgende 3 alternativen Versandarten zur Auswahl stehen:

• Eine „Boost“-Lieferung innerhalb von 3 Werktagen (Bestelldatum +3) für alle Bestellungen, die vor Mittag aufgegeben werden;

• Eine „Standard“-Lieferung innerhalb von 8 Werktagen (Bestelldatum +8) für alle Bestellungen, die vor Mittag aufgegeben werden;

• Eine „Eco“-Lieferung innerhalb von 15 Werktagen (Bestelldatum +15).

5. Die Fristen berücksichtigen keine Schließzeiten, die auf der Website

einzusehen sind. Diese können die Lieferzeit verlängern.

Diese Fristen gelten für eine Lieferung im französischen Mutterland durch TNT, DPD, GLS oder FRANCE EXPRESS.

Ein zusätzlicher Werktag kann eventuell für Inseln, Ziele mit Verkehrsbeschränkungen (Fußgängerzonen, Hafengebiete, Märkte usw.) sowie für Hochgebirgsorte und Orte mit besonderen Erschwernissen erforderlich sein.

Zwei zusätzliche Werktage können für alle Lieferungen nach Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Luxemburg und in die Niederlande erforderlich sein.

Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail über jede Lieferverzögerung.

6. Falls die Fristen der „Boost“-Lieferung nicht eingehalten werden, verpflichtet sich der Verkäufer, den Preis der „Boost“-Lieferoption auf Antrag des Käufers innerhalb einer Frist von bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vollständig zu erstatten. Der Verkäufer erstattet ausschließlich die Kosten für die Lieferoption

„Boost“ unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei seiner Bestellung verwendet hat.

7. In jedem Fall wird die Bestellung innerhalb einer Frist von maximal dreißig (30) Tagen ab dem Tag nach der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer geliefert, vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Preises und der Einhaltung der Bedingungen dieser AGB.

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als dreißig (30) Werktagen, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen oder dem Kunden zuzurechnen ist, kann der Kunde innerhalb einer Frist von sechzig (60) Kalendertagen ab dem in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Lieferdatum die Rückabwicklung des Verkaufs per Einschreiben mit Rückschein verlangen.

Der Verkauf wird dann von Rechts wegen rückabgewickelt und dem Kunden wird der Kaufpreis innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen unter Ausschluss jeglicher Entschädigung vollständig erstattet. In jedem Fall sind Vertragsstrafen in den Geschäftsunterlagen des Kunden dem Verkäufer gegenüber nicht durchsetzbar.

ARTIKEL 10 - Entgegennahme der Bestellungen

1. Wenn der Käufer die Abholung der Produkte am Hauptsitz der Gesellschaft gewählt hat, erhält er einen Telefonanruf und eine E-Mail, sobald seine Bestellung abholbereit ist. Zur Abholung der Bestellung am Hauptsitz der Gesellschaft muss der Käufer einen gültigen Identitätsnachweis und die in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebene Bestellnummer vorlegen. Eine vom Käufer bevollmächtigte dritte Person kann die Bestellung ebenfalls abholen. Hierzu muss sie ihren eigenen Identitätsnachweis, den Identitätsnachweis des Käufers sowie die Bestellnummer vorlegen.

Bei der Übergabe der Bestellung muss ein Lieferschein ausgefüllt und

vom Käufer oder der von ihm bevollmächtigten Person unterschrieben werden.

Sollte sich herausstellen, dass die Produkte nicht der vom Käufer aufgegebenen Bestellung entsprechen, kann dieser die Annahme verweigern und Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken.

Die Unterschrift des Käufers oder der von ihm bevollmächtigten Person auf dem Lieferschein ohne Angabe von Vorbehalten gilt als Nachweis der Lieferung der Bestellung durch die Gesellschaft und des vorbehaltlosen Erhalts der bestellten Produkte durch den Kunden.

Der Käufer hat eine Frist von maximal zwanzig (20) Werktagen, um seine Bestellung abzuholen oder abholen zu lassen. Nach Ablauf dieser Frist werden Standardprodukte wieder dem Lagerbestand zugeführt und maßgefertigte Produkte recycelt.

2. Wenn der Käufer die Lieferung der Produkte durch ein unabhängiges Transportunternehmen gewählt hat, wird er per E-Mail über den Versand seiner Bestellung informiert (d. h. zum Zeitpunkt der Übergabe an das Transportunternehmen). Die Sendungsverfolgung wird dem Käufer anschließend vom Transportunternehmen an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Die Lieferung an den Käufer erfolgt innerhalb einer Frist von achtundvierzig (48) Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung seiner Bestellung, vorbehaltlich der in Artikel 9.5 genannten Fälle.

Das Transportunternehmen liefert an die vom Käufer bei der Bestellbestätigung angegebene Postadresse und übergibt das Paket dem Empfänger im Erdgeschoss, persönlich gegen Unterschrift. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Zugänglichkeit des Lieferortes sicherzustellen.

Im Falle der Abwesenheit des Empfängers:

• hinterlässt das Transportunternehmen eine Benachrichtigung, um ihn über seinen Besuch mit Angabe der Uhrzeit und der Paketnummer zu informieren, und fordert ihn auf, den Kundendienst zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren, oder

• hinterlegt das Transportunternehmen das Paket in einem nahegelegenen Paketshop und benachrichtigt den Käufer per E-Mail. Der Käufer hat dann eine bestimmte Frist (je nach Paketshop), um seine Bestellung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird sie automatisch an den Verkäufer zurückgesandt.

3. Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand und die Konformität der Produkte vor Unterzeichnung des Lieferscheins zu prüfen. Die Unterschrift des Lieferscheins durch den Käufer oder eine von ihm zur Entgegennahme des Pakets benannte Person ist in jedem Fall zwingend erforderlich und bestätigt – außer im Falle einer Annahmeverweigerung – die Übergabe der Produkte an den Käufer.

Sollten die Produkte während des Transports beschädigt worden sein, muss der Käufer das Paket ablehnen und auf dem Lieferschein in Form von leserlichen, detaillierten und präzisen handschriftlichen Vorbehalten, zusammen mit seiner Unterschrift, den genauen Grund für die Ablehnung und jede Unregelmäßigkeit bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes oder beschädigtes Produkt, beschädigtes Paket usw.) angeben.

Die vorgenannten Vorbehalte müssen zudem dem Verkäufer innerhalb von zwei (2) Werktagen ab dem Lieferdatum per E-Mail oder Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Bestellnummer bestätigt werden.

Die Reklamation des Käufers wird daraufhin vom Kundendienst des Verkäufers bearbeitet.

4. Die Unterschrift des Lieferscheins durch den Käufer ohne Anbringung von leserlichen, detaillierten und präzisen handschriftlichen Vorbehalten gilt als Annahme der Produkte durch den Käufer, bestätigt die Übergabe der Produkte durch das Transportunternehmen und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer. Folglich kann eine Reklamation, die nach der vorbehaltlosen Unterzeichnung des Lieferscheins durch den Käufer oder die von ihm zur Entgegennahme des Pakets benannte Person erfolgt, nicht berücksichtigt werden.

5. Sofern kein Sonderfall oder eine Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegt, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Sendung geliefert.

ARTIKEL 11 - Produktgarantie - Haftung des Verkäufers

1. Die vom Verkäufer gelieferten Produkte kommen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in den Genuss der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil) sowie der Trusted Shops Garantie, soweit es sich um andere Produkte als Maßanfertigungen handelt.

2. Der Verkäufer trägt das Gütesiegel Trusted Shops. Der Käufer kann jedoch nur dann von der Trusted Shops Garantie profitieren, wenn er die Käuferschutz- und Teilnahmebedingungen von Trusted Shops einhält, die unter https://www.trustedshops.com.

3. Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen bei Nichteinhaltung der Empfehlungen der Gesellschaft zur Pflege der Produkte, bei unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Käufers, insbesondere bei Verwendung von scheuernden oder korrosiven Produkten oder Werkzeugen, ungeeigneten Reinigungsmitteln, bei Einwirkung von übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Staub oder bei Beschädigungen der Produkte durch Stöße.

Ebenfalls ausgeschlossen ist jegliche Gewährleistung bei normaler Abnutzung der Produkte durch deren Gebrauch sowie im Falle von Änderungen, Reparaturen oder Integration der Produkte durch den Käufer.

4. Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Käufer den Verkäufer über die versteckten Mängel des/der betreffenden Produkte(s) per Einschreiben mit Rückschein an John Steel, 13 rue Mittlerweg, 68000 COLMAR, Frankreich, informieren.

Der Käufer hat eine Frist von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels, um die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel geltend zu machen.

Jede Reklamation, die nach Ablauf dieser Frist von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels eingereicht wird, wird zurückgewiesen und die Gesellschaft wird von jeglicher Haftung befreit.

5. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel verpflichtet sich der Verkäufer nach Wahl des Käufers:

• entweder den vollen Preis des mit einem Mangel behafteten Produkts zu erstatten;

• oder einen Teil des Preises des Produkts zu erstatten, wenn der Käufer

beschließt, dieses zu behalten.

6. Bei maßgefertigten Produkten kennt der Verkäufer in keiner Weise die vorgesehene Verwendung derselben. Daher kann er nicht wegen einer eventuellen mangelhaften Beratung haftbar gemacht werden.

Der Verkäufer lehnt zudem jede Haftung für Konstruktionsfehler durch

den Kunden bei maßgefertigten Produkten sowie für deren Verwendungszweck ab.

7. Der Verkäufer haftet nicht für Unfälle des Käufers und/oder Dritter,

die auf einen unvorsichtigen Umgang mit den gelieferten Produkten zurückzuführen sind.

8. In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers, sofern eine solche anerkannt werden sollte, strikt auf den Wert der mit einem Mangel behafteten Produkte begrenzt, und zwar ohne Entschädigungen jeglicher Art und aus jeglichem Grund (z. B. Betriebsverlust, Kundenverlust, Montagekosten, Demontagekosten usw.).

9. Die Haftung der Gesellschaft kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gilt jedes unvorhersehbare und unabwendbare Ereignis von außen im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil).

ARTIKEL 12 - Änderung und Unterbrechung des Zugangs zur Website

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zu der gesamten Website oder zu Teilen davon aus technischen Gründen, wegen Änderung der Vertragsbedingungen oder zur Anpassung der Website an gesetzliche oder reglementarische Bestimmungen jederzeit vorübergehend zu unterbrechen, ohne den Kunden vorab informieren zu müssen.

ARTIKEL 13 - Schutz personenbezogener Daten

1. In Anwendung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 wird darauf hingewiesen, dass die von der Gesellschaft beim Kunden anlässlich der Bestellung
   

erhobenen personenbezogenen Daten für deren Bearbeitung und ordnungsgemäße Abwicklung sowie für die Erstellung der Rechnung erforderlich sind (insbesondere solche des gesetzlichen Vertreters, Mitarbeiters, Beauftragten usw., die im Namen des Kunden handeln).

2. Die Zwecke, Aufbewahrungsfristen und Bedingungen, unter denen die Gesellschaft personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, sind in der Richtlinie „Personenbezogene Daten und Cookies“ der Website aufgeführt, die alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte der betroffenen Personen im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung detailliert beschreibt.

2. Die Verarbeitung der über die Website des Verkäufers mitgeteilten Informationen wurde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL unter der Nummer 2058950 v 0 angemeldet.

3. Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Änderung oder Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten hat.

Um Informationen hierzu zu erhalten oder seine Rechte auszuüben, kann der Kunde die Richtlinie „Personenbezogene Daten und Cookies“ der Website einsehen oder die Gesellschaft per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@john-steel.com

ARTIKEL 14 - Geistiges Eigentum

1. Die Marke John Steel sowie alle Illustrationen, Bilder, Skizzen, Logos, Beschreibungen, Texte und ganz allgemein alle auf der Website erscheinenden Inahlte sind das ausschließliche Eigentum der Gesellschaft und durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

2. Folglich ist jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung, Verwendung oder Verbreitung der vorgenannten Inhalte aus welchem Grund und auf welchem Träger auch immer ohne ausdrückliche, schriftliche und vorherige Zustimmung der Gesellschaft streng untersagt. Sie kann eine Fälschung darstellen, die nach den Bestimmungen des französischen Gesetzbuches über geistiges Eigentum (Code de la propriété intellectuelle) geahndet wird, und/oder ein zivilrechtliches Vergehen sein, das die Haftung der Zuwiderhandelnden begründet.

ARTIKEL 15 - Archivierung - Beweis

1. Bestellscheine und Rechnungen werden von der Gesellschaft für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren ab dem Datum des Abschlusses des Geschäftsjahres, in dem die Bestellung aufgegeben wurde, auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der eine originalgetreue Kopie darstellt. Sie werden von den Parteien als Beweis für alle zwischen ihnen getätigten Transaktionen anerkannt.
   

2. Der Kunde kann jederzeit eine Kopie der ihn betreffenden Bestellscheine und Rechnungen anfordern, so wie sie von der Gesellschaft archiviert wurden.

Hierzu genügt eine Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse: contact@john-steel.com

ARTIKEL 16 - Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

ARTIKEL 17 - Streitigkeiten - Gerichtsstand

1. Der Kunde kann jederzeit eine Reklamation an die Gesellschaft per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse richten: John Steel, 13 rue Mittlerweg, 68000 COLMAR, Frankreich.

2. Die Gesellschaft und der Kunde können nach den jeweiligen Modalitäten den folgenden Mediator hinzuziehen: „Médiateur des Entreprises“ – Postanschrift: 98 rue de Richelieu, 75002 PARIS, Frankreich – oder über das folgende Kontaktformular: https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/contactez- mediateur-des-entreprises.

3. Bei fehlender gütlicher Einigung ist das „Tribunal Judiciaire de COLMAR“ (Landgericht Colmar) ausschließlich zuständig.