Centro di assistenza John Steel Siamo qui per aiutarvi.

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Pour réaliser vos pièces rapidement et simplement, accédez au configurateur et suivez ces étapes : 

1. Faites le choix adapté à votre projet 

 

2. Choisissez la matière que vous souhaitez découper 

3. Choisissez la nuance correspondant à vos attentes



4. Donner une forme à votre pièce  



5. Définissez l'épaisseur de votre pièce 

Dans le configurateur, et selon les options de formes de pièce que vous choisirez au départ, vous devrez saisir plusieurs valeurs pour les dimensions de votre pièce personnalisée. Ces valeurs doivent toujours être exprimées en millimètres.

Exemple : Il faut 10 millimètres pour faire 1 centimètre (1cm = 10mm), et 1000 millimètres pour faire 1 mètre (1m = 1000mm).

Nel configuratore John Steel puoi creare tagli e fori su misura, come ad esempio :

• tagli rotondi / cerchi

• tagli rettangolari o quadrati

• tagli triangolari

• tagli a semicerchio

Puoi anche aggiungere diversi tipi di intagli :

• intagli arrotondati

• intagli triangolari

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Capire il costo del tuo pezzo personalizzato con il nostro configuratore è semplice. Diversi fattori chiave determinano il prezzo finale del tuo pezzo su misura in metallo o legno:

• Costo del materiale: Il tipo di materiale scelto ha un impatto diretto sul prezzo. Ogni materiale ha un proprio costo in base alle sue caratteristiche e disponibilità.

• Spessore del materiale: Lo spessore selezionato influisce sul prezzo. Materiali più spessi richiedono più risorse e tempo.

• Forma di base: Il design...

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Le film de protection PVC présent sur certaines plaques de métal, à deux fonctions principales : 

- Conserver un aspect esthétique, protégeant des éventuelles rayures 

- Donner le sens de brossage sur des matières comme l'inox  

Pour en savoir plus, découvrez notre article complet sur le film PVC. 

En fonction des matières, nous proposons différentes épaisseurs :

De 1 à 20 mm pour les aciers
De 1 à 10 mm pour les aciers inoxydables (inox)
De 1 à 10 mm pour les aluminium 

Les différents formats que nous découpons sont les suivants :

Tôles en général : 2990 mm x 1490 mm
Aluminium perforé, inox magnétique : 1990 mm x 990 mm
Inox cuir, Acier corten : 1480 mm x 2980 mm

Poiché le norme cambiano da paese a paese, anche le denominazioni per lo stesso metallo possono variare.
Detto ciò, sia in Francia che in Germania si riconoscono facilmente l’acciaio inox 316L o 304L.

Per aiutarti, abbiamo creato una tabella comparativa delle denominazioni utilizzate in USA, Europa, Germania, Regno Unito e Francia.

Queste informazioni sono fornite a titolo indicativo.

Nulla si perde, tutto si trasforma.

L'industria della lavorazione dei metalli è stata tra le prime a organizzare il proprio circuito di riciclaggio. Tutti i nostri scarti vengono trattati da un rottamatore certificato ISO 14001, che li invia a una fonderia per essere rifusi in nuovo materiale.

Per ridurre al minimo gli sprechi, ottimizziamo i file di taglio prima della produzione per sfruttare al meglio ogni lamiera.

E per le produzioni urgenti unitarie, abbiamo una libreria di scarti pronti da riutilizzare.

En fonction des matières, nous proposons différentes épaisseurs :

- 19 mm pour les Panneaux de MDF (Medium teinté ou hydrofuge)
- De 5 mm à 35 mm pour les Bois massif (Triplis Épicéa, Hêtre multiligne, Contreplaqué Okoumé)

Nous commercialisons 2 familles de bois, pour chacun nous proposons plusieurs finitions et épaisseurs de bois :

1. Panneau bois massif : Hêtre multilignes, Triplis Épicéa & contreplaqué Okoumé.
2. Panneau medium (MDF) : Medium noir VALCHROMAT & medium naturel.

Selon les essences de bois, nous découpons des pièces en bois aux dimensions minimales et maximales ci-dessous : 

1. Panneau 3 Plis Épicéa : 300 x 300 mm / 1800 x 1200 mm
2. Panneau Baubuche Multilignes Hêtre : 300 x 300 mm / 1800 x 600 mm
3. Panneau contreplaqué okoumé : 300 x 300 mm / 1800 x 1200 mm
4. Panneau Medium (MDF) VALCHROMAT® noir : 300 x 300 mm / 1800 x 1200 mm
5. Panneau Medium (MDF) naturel : 300 x 300 mm / 1800 x 1200 mm

Non, nous ne proposons pas de service de gravure actuellement. 

Oui nous proposons un service de pliage, cependant celui-ci est accessible que sous certaines contraintes.

Vous devez dans un premier temps créer un compte sur notre interface JS Biz (John Steel Business), un espace dédié aux professionnels. 

Notre site vous propose déjà une sélection de formes standard en métal (carré, rectangle, rond). 

Si toutefois vous n'y trouvez pas la forme souhaitée, vous pouvez la dessiner de façon simple via notre configurateur.   



Vous pouvez grâce à celui-ci, ajouter des formes ou du texte à l'intérieur même de la pièce et arrondir les angles à votre convenance. 

Les pièces nécessitant des découpes plus avancées sont réalisées à partir de fichiers DXF. 

Spécialisés dans la découpe de métal et bois sur-mesure, nous ne proposons pas de service de peinture actuellement. 

Il existe plusieurs méthodes de découpe :

1. le laser
2. la cisaille
3. l’emboutissage
4. le poinçonnage
5. l’oxycoupage
6. le plasma
7. le jet d’eau
   
   

Avec un temps de configuration réduit, l’absence d’outillage et l’utilisation directe de fichiers numériques, le laser est à ce jour la technologie la plus souple pour découper du métal. Nous pouvons produire des pièces unitaires ou des séries avec des niveaux de détail et de complexité variés, ce qui n'est pas toujours possible avec les autres méthodes de découpe.

Oui. Les frais d'affrètement sont calculés sur la base de deux critères à savoir les dimensions et le poids de votre commande. 

Pour les réduire, il vous suffira d'agir sur ces deux critères soit en : 

- Divisant votre commande en plusieurs livraisons (moins de 1800mm et max 30 kg) 

- Réduisant la taille de vos pièces ; taille max : 2100mm x 800mm (exemple : 1050 mm x 800 mm)

Sì, puoi tracciare il tuo pacco.

Quando spediamo l’ordine, ricevi un’email con il numero di tracciamento.

Puoi usarlo per seguire il pacco sui siti dei nostri corrieri :

• TNT

• GEODIS

Per consegnare il tuo ordine nelle migliori condizioni, collaboriamo con i corrieri TNT e GEODIS.

Le spese di spedizione variano in base alla dimensione, al peso e all'ingombro dei tuoi pezzi.

Dopo aver completato la configurazione online, il nostro sito calcola automaticamente un prezzo finale comprensivo di IVA e consegna.

A seconda della modalità di spedizione scelta, la consegna può anche essere gratuita !

John Steel effettua consegne in diversi paesi europei :

• Francia

• Belgio

• Germania

• Austria

• Paesi Bassi

• Lussemburgo

• Svizzera

• Italia

• Leggi la risposta completa

John Steel offre diverse opzioni di consegna :

• Consegna rapida : D+3 giorni lavorativi in Francia metropolitana (opzione a pagamento)

• Consegna standard : D+8 giorni lavorativi in Francia metropolitana (opzione gratuita)

• Consegna eco : D+15 giorni lavorativi in Francia metropolitana (questa opzione offre uno sconto immediato del 5 % sull’ordine)

Per le consegne internazionali (Germania, Belgio, Lussemburgo, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Regno Unito e Svizzera), considerare 2 giorni aggiuntivi

Pour connaître le coût de votre commande en temps réel, il vous suffit d'ajouter vos pièces au panier et de cliquer sur "Télécharger un devis". Il vous faudra ensuite renseigner vos coordonnées, pour recevoir votre devis par mail.   

Si vous souhaitez en apprendre davantage, consultez notre article complet sur les devis. 

1. Accédez à la page de connexion en cliquant sur "compte" à gauche du panier, puis introduisez vos identifiants. 



2. Une fois connecté, RDV dans l'encart dédié à l'historique des commandes.

3. Vous avez désormais accès à l'ensemble de vos commandes. Il vous suffit de vous rendre dans la colonne "facture" et cliquer sur le document de votre choix qui se téléchargera en PDF.

Sì, puoi pagare in 4 rate senza interessi tramite PayPal.

John Steel consente diversi metodi di pagamento sicuri :

• Carte di credito : Visa, Mastercard, American Express (tramite Stripe)

• PayPal, Google Pay, Apple Pay

• Mandato Chorus (per enti pubblici)

• Fintecture (bonifico istantaneo)

John Steel utilizza un certificato SSL (Secure Socket Layer – il lucchetto verde a sinistra dell’indirizzo web) per garantire che tutti i dati trasmessi siano crittografati e protetti.

Pour transformer une image en fichier DXF rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Choisissez un convertisseur en ligne gratuit
2. Téléverser votre image (jpeg,png) puis convertissez-là au format DXF.

Importez ensuite votre fichier sur notre plateforme de dépôt DXF. 

Pour réaliser votre plan DXF, il faut ouvrir dans un premier temps un logiciel CAO de votre choix (AutoCAD, LibreCAD ou Adobe Illustrator).

Ensuite, créez votre plan de travail, puis dessinez votre pièce en respectant ces quelques précisions :

1. Travailler à l'échelle 1 mm (correspondant à 1 mm dans la réalité).
2. Veillez à avoir une forme pleine et pas seulement tracer des vecteurs (contours).
3. La largeur de votre pièce ne doit pas être inférieure à l'épaisseur de cette dernière.
4. Si votre pièce comporte des trous, veillez à ce que leurs diamètres soient toujours supérieurs ou égaux à l'épaisseur de la pièce.

Une fois votre plan terminé, enregistrez-le au format DXF.

-> Si vous ne parvenez pas à réaliser votre fichier, notre service client est là pour vous aider. Il vous suffit de faire une demande via notre formulaire de...

Le DXF (Drawing Exchange Format) est un format de fichier CAO (conception assistée par ordinateur) réalisé sur des logiciels de dessin comme AutoCAD, LibreCAD ou Adobe Illustrator.

Si vous souhaitez faire découper des pièces au design complexe, il est nécessaire de les dessiner sur l'un de ces logiciels, puis d'importer le fichier sur notre plateforme de dépôt DXF.