A entrega da John Steel, é garantida! Dependendo das suas necessidades, existe uma solução adequada.
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Entrega rápida: J+3 dias úteis na França metropolitana (opção paga)
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Entrega clássica: J+8 dias úteis na França metropolitana (opção incluída)
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Entrega econômica: J+15 dias úteis na França metropolitana (opção que gera um desconto imediato na sua encomenda)
PS: 2 dias adicionais podem ser necessários para qualquer entrega na Bélgica, Alemanha, Luxemburgo, Espanha, Itália, Países Baixos, Reino Unido.
Escolhemos os transportadores TNT, DPD e FRANCE EXPRESS para garantir as melhores condições de entrega.
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Ao validar a sua encomenda, poderá inserir até 2 endereços: o seu endereço de faturação e outro endereço para entrega. (ou vice-versa, tudo é possível)
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A sua encomenda será entregue ao transportador e, dependendo da opção de entrega escolhida, basta aguardar a sua entrega.
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O motorista se deslocará até o endereço indicado por você e entregará a sua encomenda contra assinatura. (ou um autógrafo, depende de você)
Você estará ausente durante a entrega? Sem problema, poderá agendar um novo horário com os nossos transportadores entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente deles:
- TNT pelo número 0825 033 033 ou acessando o site https://www.tnt.com/express/fr_fr/site/home.html
- DPD acessando o site http://www.dpd.fr/particuliers
- FRANCE EXPRESS acessando o site http://www.france-express.com/
É sua responsabilidade garantir o bom estado da entrega. Em caso de danos constatados ou suspeitos, deve registrar as reservas junto ao entregador.
A retirar na John Steel
Em alguns casos e dependendo do tipo de sua encomenda, será oferecido a opção de retirar a sua encomenda diretamente no ateliê da John Steel, localizado na sede em 68000 COLMAR - 13 rue Mittlerweg. Se esta opção não estiver disponível, por favor nos contacte por escrito ou por telefone no 01 89 54 64 73.